Condizioni Generali di Vendita

 

Ultimo aggiornamento: 18/06/2026
1. Premessa e identità del venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni”) disciplinano la vendita a distanza delle gift card digitali tramite il sito goldatelierbrescia.it. Venditore: P.P LUXURY S.r.l., sede in Via Villa Glori 3, 25126 Brescia, P.IVA 04110910983, REA , email info@goldatelier.it, tel. 030 3372351.

2. Definizioni

  • Acquirente: la persona fisica che acquista la gift card per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale (“consumatore” ai sensi del Codice del Consumo).
  • Beneficiario: il soggetto a cui la gift card è destinata (può coincidere con l’Acquirente).
  • Gift Card: titolo prepagato in formato digitale, di valore nominale predeterminato, consegnato tramite codice via email e spendibile esclusivamente per i servizi offerti da Gold Atelier.

3. Oggetto

Il Venditore vende gift card digitali nei tagli da 50€, 100€, 200€, 500€ e 1.000€, utilizzabili a credito sui servizi di estetica, estetica avanzata, nails, epilazione e Metodo Renata França erogati presso la sede di Brescia.

4. Caratteristiche e utilizzo della Gift Card

  • È un credito prepagato, equiparabile a un mezzo di pagamento: vale come credito sui servizi a listino, anche se in promozione.
  • È spendibile presso il centro di Brescia, su prenotazione, fino a esaurimento del valore nominale.
  • Ha validità di 24 mesi dalla data di emissione; il termine è indicato al momento dell’acquisto e nell’email di consegna. Decorso il termine la Gift Card non potrà più essere utilizzata per prenotare i servizi.
  • L’eventuale credito residuo resta utilizzabile per prenotazioni successive entro la validità della Gift Card.
  • Non è convertibile in denaro né rimborsabile in contanti.

5. Prezzo e pagamento

Il prezzo della Gift Card è pari al suo valore nominale, IVA inclusa ove dovuta. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o PayPal. In caso di bonifico, le coordinate bancarie e la causale da indicare sono comunicate al momento dell’ordine; la Gift Card viene emessa e inviata dopo l’accredito delle somme.

6. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando l’Acquirente riceve la conferma d’ordine via email. La conferma riepiloga ordine, prezzo, dati del Venditore e informazioni sul diritto di recesso.

7. Consegna

La Gift Card è consegnata esclusivamente in formato digitale, mediante codice inviato via email all’indirizzo indicato dall’Acquirente (o del Beneficiario), di norma entro 24 ore dalla ricezione del pagamento (per il bonifico, dall’accredito delle somme). Non è prevista alcuna consegna fisica.

8. Diritto di recesso

All’Acquirente consumatore spetta il diritto di recesso secondo quanto indicato nell’Informativa sul diritto di recesso riportata di seguito, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

9. Garanzie e reclami

Per qualsiasi problema l’Acquirente può contattare il Venditore agli indirizzi indicati al punto 1. Si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul Sito, ai sensi del Reg. UE 2016/679.

11. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Si applica la legge italiana. Per il consumatore resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio. Le parti cercheranno di risolvere bonariamente eventuali controversie; in alternativa il consumatore può rivolgersi agli organismi ADR (risoluzione alternativa delle controversie) riconosciuti, il cui elenco è consultabile sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso. Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Come esercitare il recesso. Per esercitare il recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita (es. email a info@goldatelier.it). Puoi usare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Dal 19 giugno 2026 puoi inoltre esercitare il recesso direttamente online tramite la funzione digitale dedicata (“pulsante di recesso”) presente sul Sito. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Conferma di ricevimento. Ti invieremo senza indugio, su supporto durevole (es. email), conferma del ricevimento della richiesta di recesso.

Eccezione importante. La Gift Card consiste in contenuto digitale fornito su supporto non materiale (codice). Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso si perde una volta iniziata l’esecuzione, ossia quando il codice viene rivelato/attivato o la Gift Card viene utilizzata, a condizione che tu abbia prestato il consenso espresso al momento dell’acquisto e preso atto della perdita del diritto. Finché la Gift Card non è stata attivata/utilizzata, il recesso resta esercitabile entro i 14 giorni.

Effetti del recesso. Se recedi e la Gift Card non è stata utilizzata, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento da te usato (salvo diverso accordo) e senza spese a tuo carico. A seguito del recesso, il codice della Gift Card sarà disattivato e non più utilizzabile.

Modulo tipo di recesso

(Da compilare e restituire solo se intendi recedere dal contratto.)

Destinatario: P.P LUXURY S.r.l., Via Villa Glori 3, 25126 Brescia – email: info@goldatelier.it

Con la presente io sottoscritto/a comunico il recesso dal contratto di vendita relativo alla seguente Gift Card:

  • Denominazione/taglio della Gift Card: __________
  • Codice ordine: __________
  • Ordinata in data: __________
  • Nome dell’Acquirente: __________
  • Indirizzo dell’Acquirente: __________
  • Email/contatto: __________
  • Data: __________